Q：畳は替えたいけど、家具は移動させないと注文できませんか？

A：タンスなど大きな家具も当社スタッフが移動させますのでご安心ください。タンスの中身もそのままで大丈夫です。貴重品などお客様にお願いするもの・当社にて移動できるものをお見積り時に説明させていただきます。

Q：畳代金以外に費用は発生しますか？

A：お見積りから家具移動、納品時の敷き込みまで、全て畳代金に含んでいます。＊例外として費用が必要な場合はお見積り時に明示します。

Q：畳替えを検討しています。注文しないかもしれませんがアドバイスをしていただけますか？その場合は費用は発生しますか？

A：お宅に訪問し、現状の診断・アドバイスまで、無料でさせていただきます。

Q：畳の寿命はどれくらいですか？

A：長く衛生的にご利用いただくために、５年毎に裏返しや表替えの繰り返しがお勧めです。一般的には新しくしてから５～１０年で表替え、１５～２０年で新調されることが多いですが、ご利用状況によっては２０年以上の畳も十分に表替えができる場合もあります。最適な選択になるよう、お見積り時に判断・ご提案させていただきます。

Q：カラー畳を扱っていますか？

A：カラー畳も扱っています。サンプルをお持ちしてお部屋の内装や家具に合わせて決めていただきます。

Q：畳替えに必要な期間はどれくらいですか？

A：ご住所や家具の状態にもよりますが、その日中に仕上げることも可能ですので、ご相談ください。

Q：カード決済は可能ですか？

A：可能です。

Q：見積もりは無料ですか？

A：無料です。

Q：畳１枚だけ汚してしまったのですが、1枚でも対応していただけますか？

A：１枚から対応しています。

Q：小さな虫が発生しています。どのように対応すればいいかわからないので、見に来てもらえますか。

A：もちろんです。対処方法も提案させていただきます。畳専用の乾燥機で乾燥・駆除することもできます。（＊ご利用中の畳の種類によっては乾燥できないものがあります）

Q：ペットがいるのですが、ペットに適した畳はありますか？

A：水や傷に強くお手入れが簡単な樹脂や和紙の畳等をお勧めしています。

Q：マンションの畳ですが、畳替えをお願いできますか？

A：はい、マンションのバリアフリー畳も含めて対応しています。

Q：マンション用と戸建て用の畳に違いはありますか？

A：最近のマンションは薄い畳が納品されていることが多くなっていますので、厚みに合わせた商品をご提案しています。

Q：床暖房に対応した畳はありますか？

A：熱伝導効率の良い床暖房対応畳があります。

Q：和室以外にも畳は使えますか？

A：リビングの一角などに置くだけの「置き畳」があります。

Q：他社で製作してもらった畳でも畳替えしてもらえますか？

A：もちろん畳替え可能です。

Q：以前、他社で畳替えをしてもらいました。ササクレなどがでてきているのですが見てもらえますか？

A：他社の畳でも診させてもらいます。

Q：お茶室の畳を表替えしたいのですが、施工できますか。

A：お茶室の畳替えの実績も多数ありますので、安心してお任せください。

Q：お茶の炉を切ろうと考えています。大工さんとの打ち合わせに来ていただけますか？

A：事前の打ち合わせはとても重要です。大工さんと仕上げや工程の打合せまでさせていただきます。

Q：訪問なしで見積もりはしていただけますか？

A：弊社LINE＠（ホームページ）でお部屋や畳のお写真を送っていただければ、おおよその金額は提示できます。正確なお見積りは訪問後となります。

Q：平日は仕事なので土・日でもお願いできますか？

A：日曜・祝日はお休みをいただいております。土曜日は施工させていただきます。

Q：畳のメンテナンスの種類を教えてください。

A：大きくわけて「表替え」「裏返し」「新調」の３種類です。

Q：「裏返し」とはなんですか。

A：裏返しはご利用中の畳表（たたみおもて）を外して、そのまま裏返すことです。

Q：「表替え」と「新調」の違いを教えてください。

A：表替えは畳の芯材をそのまま利用し表面の畳表（たたみおもて）を取り替えることです。新調は畳の芯材も含めて全てを新しくすることです。

Q：お部屋をずっと締め切ってしまっていてカビが発生したようです。どのように対応すればいいでしょうか。

A：乾いたカビなら、乾いたタオルなどでさっと拭き取るか掃除機で吸い取ってください。湿気を帯びたカビの場合は、よく絞ったタオルで拭き取ってください。繰り返し発生する場合は、アルコールや中性洗剤を薄めた水で拭き取ってもらうのも効果があります。拭き取る際には硬く絞って畳に水分を残さないことがポイントです。
＊日常的に晴れた日は窓を開けるなどお部屋の換気をしてください。タンスなど家具の後ろなどにも風が通るようにしてください。＊どうしても抑えられない場合はカビが発生しない畳（樹脂・和紙の畳）などの提案もさせていただきます。

Q：畳の上にカーペットを敷くのは良くないですか？

A：コタツの下など冬場に敷くくらいなら大丈夫です。年中敷きっぱなしはダニなどの虫の温床になります。畳に限ったことではありませんが、お部屋を衛生的にするためには、敷物をめくって風を入れたり、敷物自体を干したりしてください。

Q：ネットで調べたところ、チャタテムシが発生しているようです。どうすればいいでしょうか。

A：畳の上は見つけやすくなるので畳からだと勘違いしやすいのですが、本棚やタンスの裏、押入など湿気が籠る場所を好んで生息します。本や新聞、段ボールの隙間なども好みます。チャタテムシはスナック菓子の粉やカビなどを餌にしますので、掃除やお部屋の風通しなどにも心がけてください。